דילוג לתוכן המרכזי
משפטי

מדיניות פרטיות

המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או פונים אלינו דרכו, מה נעשה בו ואילו זכויות עומדות לכם.

עודכן לאחרונה: 18 באוגוסט 2026

מי אנחנו

LastMile מתכננת, מייצרת, מתקינה ומתחזקת מערכות תאים חכמות בישראל, והאתר lastmilebox.co מופעל על ידינו.

לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות לכתובת info@lastmilebox.co או לטלפון 052-920-2788. המשרדים נמצאים ברחוב המלאכות 21, בניין ב', קומה 1, מודיעין.

איזה מידע נאסף

המידע שנאסף באתר נחלק לשלושה סוגים:

  • מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם, שם הארגון, כתובת אימייל, מספר טלפון ותוכן ההודעה שאתם כותבים בטופס יצירת הקשר. כשמגיעים לטופס מעמוד מוצר, נשמר גם שם המוצר שממנו הגעתם.
  • מידע על מקור הפנייה: פרמטרי קמפיין בכתובת שדרכה נכנסתם לאתר ומזהי קליק של פלטפורמות הפרסום, לצד עמוד הנחיתה והאתר המפנה. המידע הזה נשמר בזיכרון הדפדפן למשך הביקור בלבד, ונשלח אלינו רק אם בחרתם לשלוח את הטופס.
  • מידע טכני על הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומשך השהייה בהם. המידע הזה נאסף באמצעות שירותי מדידה, ורק אם אישרתם עוגיות מדידה.

למה המידע משמש

  • מענה לפנייה שלכם, הכנת הצעת מחיר ותיאום פגישה או סקר באתר.
  • ניהול הקשר העסקי השוטף עם לקוחות ועם מתעניינים.
  • הבנה של אופן השימוש באתר ושיפור התוכן והמבנה שלו.
  • מדידת היעילות של הקמפיינים השיווקיים שלנו, כדי לדעת אילו מהם מביאים פניות רלוונטיות.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לגורמים שלישיים לצורכי השיווק שלהם.

עוגיות

עוגיה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלכם. באתר הזה פועלים שני סוגים:

  • עוגיות הכרחיות: קובעות באיזו שפה האתר מוצג ושומרות את הבחירה שלכם לגבי עוגיות. בלעדיהן האתר אינו מתפקד כראוי, ולכן הן פועלות תמיד ואינן דורשות הסכמה.
  • עוגיות מדידה ופרסום: של Google Analytics ושל פלטפורמות הפרסום שאנחנו עובדים איתן. הן נטענות רק לאחר אישור מפורש שלכם בהודעת העוגיות, ועד אז הן חסומות.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור הגדרות עוגיות שבתחתית כל עמוד, וגם למחוק עוגיות קיימות דרך הגדרות הדפדפן.

עם מי המידע משותף

אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו:

  • Vercel: אחסון האתר ושמירת הפניות שנשלחו בטופס.
  • Google Workspace: שירות הדואר שדרכו נשלחות ומתקבלות הפניות.
  • Google: שירותי מדידה ופרסום, בכפוף להסכמה שלכם.

חלק מהספקים מאחסנים מידע גם מחוץ לישראל. נעביר מידע לגורם נוסף רק אם נידרש לכך לפי דין או לצורך הליך משפטי.

כמה זמן המידע נשמר

פניות שנשלחו בטופס נשמרות כל עוד נמשך הקשר העסקי, ולתקופה של עד 24 חודשים לאחר הפנייה האחרונה. מידע שאנחנו חייבים לשמור לפי דין, למשל לצורכי הנהלת חשבונות, נשמר לתקופה שהדין קובע. נתוני מדידה מצטברים נשמרים בהתאם למדיניות השמירה של שירותי המדידה.

אבטחת מידע

האתר מוגש בתעבורה מוצפנת (HTTPS), הפניות נשמרות באחסון פרטי שאינו נגיש לציבור, והגישה אליהן מוגבלת למי שנדרש לה לצורך המענה. אין מערכת חסינה לחלוטין, אך אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, אתם רשאים:

  • לעיין במידע שנשמר אצלנו עליכם.
  • לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
  • לבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות שמירה שחלות עלינו לפי דין.
  • לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות, ולחזור בכם מהסכמה שנתתם.

כדי לממש זכות כלשהי אפשר לפנות לכתובת info@lastmilebox.co. נשיב לפנייה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם למועדים שהדין קובע.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף שירות או כלי מדידה חדש. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד הזה ותאריך העדכון שבראשו ישתנה בהתאם.